گوشي‌هاي هوشمند از شبكه‌هاي تلفن‌همراه GSM براي برقراري ارتباط و از شبكه GPRS براي انتقال ديتا استفاده مي‌كنند. GSM (Global System for Mobile Communication) (سيستم جهاني براي ارتباطات همراه) يك شبكه بي‌سيم ديجيتالي تلفن‌همراه و GPRS (General Packet Radio Service) سرويس بي‌سيم براي اتصال به اينترنت است. گوشي‌هاي هوشمند يا سه بانده هستند (900/1800/1900MHZ) و يا چهار بانده (850/900/1800/1900) كه به شما اين امكان را مي‌دهند كه در فركانس‌هاي گوناگون و در بيش از يك كشور كار كنيد.

برخي از گوشي‌هاي هوشمند امكان اتصال به شبكه‌هاي EDGE(Enhanced Data GSM Environment) را دارند كه براي انتقال سريع‌تر ديتا، مخصوصا وب و مولتي‌مديا از طريق شبكه‌هاي GSM استفاده مي‌شود. گوشي‌هاي هوشمند 3G قابليت‌هاي مولتي‌مديا بالاتري دارند. گوشي‌هاي هوشمند با افزودن كارت‌هاي Wi-Fi مي‌توانند اينترنت را با سرعت بيشتري نسبت به GPRS مرور كنند، اما باز هم سرعت آن بسته به شبكه و گوشي متفاوت است.
 گوشي‌هاي با قابليت WAP(Wireless Application Protocol) از اين پروتكل بي‌سيم براي اتصال به اينترنت و ايميل در شبكه‌هاي GSM استفاده مي‌كنند.

 اتصال ايميل

 يكي از مهمترين ويژگي‌هاي يك گوشي هوشمند، اتصال ايميل آن است. گوشي‌هاي هوشمند مي‌توانند از طريق ايميل كلاينت‌ها، ايميل‌ها را به صورت بي‌سيم از طريق گوشي دريافت كنند و با برنامه‌هاي ايميل مختلفي از جمله وب‌ميل‌هاي IMAP، شخصي يا بيزنسي كار كنند.

 يك گوشي هوشمند از ايميل كلاينت خود استفاده كرده، به سرور ايميل متصل مي‌شود و از طريق شبكه GPRS، پيغام‌ها را دريافت و ارسال مي‌كنند. مثلا Palm Treo از Versa Mail استفاده مي‌كند و به اكانت‌هاي POP3/IMAP و يا Microsoft Exchange متصل مي‌شود. Mobile Suite و Intellisync مي‌توانند به Lotus Notes، Exchange و POP3/IMAP وصل شود. سيستم‌هاي Extended Systems نيز مي‌توانند به Lotus Notes، Exchange و IMAP وصل شوند.

 IBM Extended Systems، Smarter، Seven، Visto، SyncML، 8MTP، Good Technologies، IBM Websphere، Oracle Collaboration Suite ديگر ايميل كلاينت‌هايي هستند كه در گوشي‌هاي هوشمند استفاده مي‌شوند. گوشي‌هايي كه از سيستم‌‌عامل ويندوز موبايل استفاده مي‌كنند با Active Sync وPOP3/IMAP براي برنامه Pocket outlook  كار مي‌كنند. گوشي‌هاي هوشمندي كه از سيستم‌عامل سيمبين استفاده مي‌كنند، گزينه‌هاي بيشتري در اختيار دارند. گوشي‌هاي بلك‌بري نيز از اين سيستم براي ايميل‌ها و كار با ديگر برنامه ايميل‌ها استفاده مي‌كنند، مگر اين كه خود گوشي بلك‌بري باشد. گوشي زيمنس SK65 از سيستم‌عامل بلك‌بري استفاده مي‌كند.

 اين گوشي از بلك‌بري وب‌كلاينت براي ارتباط با Outlook و Lotus Notes استفاده مي‌كند و به زودي Growpwise نيز به آنها اضافه مي‌شود. اين گوشي مي‌تواند ايميل‌ها را با استفاده از POP3/IMAP از 10 آدرس متفاوت دريافت كند.

 همسان‌سازي

 يك گوشي هوشمند اگر نمي‌توانست با يك كامپيوتر شخصي براي آپديت كردن فايل‌ها، ايميل‌ها و دفترچه تلفن همسان‌‌سازي (Synchronize) شود، ديگر نامش گوشي هوشمند نبود. اين گوشي‌ها همراه با نرم‌افزارهايي ارايه مي‌شوند كه وقتي آنها را روي كامپيوتر نصب كرديد، با گوشي براي نقل و انتقال ديتا ارتباط برقرار مي‌كنند.
 زماني كه اين نرم‌افزار را روي كامپيوتر نصب كنيد، تنها كافيست آن برنامه را انتخاب كرده و كار خود را آغاز كنيد.

 گوشي‌هاي هوشمند مي‌توانند با استفاده از كابل و يا به صورت بي‌سيم، عمل همسان‌سازي را انجام دهند. براي كار به صورت بي‌سيم مي‌توانيد از بلوتوث و يا Infrared استفاده كنيد، كامپيوترتان نيز بايد به اين قابليت‌ها مجهز باشد. اگر خود كامپيوتر شما در خود اين قابليت‌ها را نداشت، مي‌توانيد كابل‌هاي مخصوص آن را جداگانه تهيه كنيد و اگر اين امكان را نداشتيد، USB تنها راه چاره است، البته گوشي شما نيز بايد اين امكان را داشته باشد.

 HotSync پالم، فناوري همسان‌سازي قديمي است كه در PDA هاي پالم استفاده مي‌شد و ديتاها را از طريق كابل انتقال مي‌داد. روي گوشي‌هاي Palm Treo مي‌توانيد اطلاعات را از طريق بي‌سيم با استفاده از بلوتوث و Infrared نيز انتقال دهيد. گوشي‌هايي كه سيستم معادل ويندوز موبايل دارند، از برنامه Active Sync براي همسان‌سازي ساده با Outlook ، فايل‌هاي Word، Excel،اPopPort  Organizer براي همسان‌سازي تقويم، دفترچه تلفن و وظايف و نرم‌افزار Nokia PC Suite استفاده مي‌كنند. نوكيا و سوني‌اريكسون برنامه Sync ML را نيز براي همسان‌سازي با كامپيوترهاي شخصي دارند. برنامه‌هايي مانند Intellisync، Seven و XTND Connect در اين مدل‌ها و گوشي‌هاي هوشمند ديگر هم استفاده مي‌شود.

 حافظه

 با وجود تعداد زياد و متنوع فايل‌ها، برنامه‌ها و دانلودها، ميزان حافظه ذخيره‌سازي براي گوشي‌هاي هوشمند از اهميت زيادي برخوردار است. مقدار حافظه داخلي اين مدل‌ها بين 20 تا 80 مگابايت متفاوت است و با استفاده از اسلات‌هاي كارت حافظه با توجه به فرمت اين كارت‌ها، اين مقدار را تا 2 گيگابايت هم مي‌توان افزايش داد. فرمت اين كارت‌ها شامل Multi Media Card، Memory Stick Pro Duo، SD، mini SD و TransFlash است. متداول‌ترين فرمت، SD\MM است كه هر دو فرمت Multi Media Cards و Secure Digital را پشتيباني مي‌كند و مقدار حافظه بيشتري در اختيارتان قرار مي‌دهد. تمام اين نكات به گوشي شما و گزينه‌اي كه در اختيارتان قرار مي‌دهد بستگي دارد.

 صفحه نمايش

 اندازه و وضوح صفحه نمايش تاثير مستقيمي روي استفاده از گوشي‌هاي هوشمند، به خصوص هنگام مرور وب و يا خواندن متون همراه با گرافيك دارد. با اين كه تمام مدل‌هاي جديد صفحه نمايش رنگي دارند، اما وضوح و نور در مدل‌هاي مختلف متفاوت است.

 برخي گوشي‌هاي هوشمند صفحه نمايش‌هاي TFT با 64K رنگ دارند. اينها صفحه نمايش‌هاي پيكسلي فعال هستند كه بيشتر براي گوشي‌هايي مناسبند كه صفحه نمايش‌شان سريع روشن و خاموش مي‌شود. اغلب گوشي‌هاي هوشمند نورپس زمينه براي روشن كردن صفحه نمايش دارند كه به سادگي روشن و خاموش مي‌شود، اما براي استفاده در نور مستقيم آفتاب مناسب نيستند. برخي گوشي‌هاي هوشمند نيز صفحه ترنسفلكتيو دارند كه نور مناسبي براي استفاده در منزل دارند و در بيرون، نور مستقيم آفتاب را جذب مي‌كنند تا صفحه در اين حالت هم قابل خواندن باشد. گوشي‌هايي با صفحه نمايش حساس به تماس نيز از قلم استفاده مي‌كنند.

 يكي از دلايلي كه وضوح صفحه نمايش‌ها را متفاوت كرده اين است كه مقدار وضوح آنها بسته به سيستم‌عاملشان محدود مي‌شود. صفحه نمايش Palm Treo وضوح 320*320 دارد، نوكيا 9300ا200*640 پيكسل و اغلب مدل‌هاي ديگر صفحه نمايشي با وضوح 220*176 پيكسلي دارند. مدل‌هاي با دو صفحه نمايش معمولا وضوح تصوير در صفحه نمايش، بزرگ‌تر و بيشتر است. اغلب كارها با صفحه نمايش بزرگ‌تر انجام شده و صفحه نمايش خارجي كه كوچك‌تر است براي نمايش اطلاعات كلي‌تر است، مثلا وقتي پيغام و يا تماس جديدي داريد نمايش مي‌دهد. البته توجه داشته باشيد كه اغلب گوشي‌هاي تاشو دو صفحه نمايش دارند. برخي مدل‌ها هم هستند كه مي‌توانيد صفحه نمايش را در آنها هم به صورت افقي و هم عمودي ببيند.

 صفحه كليد

 گوشي‌هاي هوشمند گزينه‌هاي زيادي براي تايپ كردن و يا شماره‌گيري دارند كه از جمله آنها صفحه كليد، قلم و قابليت شناسايي خط است. صفحه كليدهاي اين گوشي‌ها به اشكال مختلف طراحي مي‌شوند كه يا صفحه كليد كامل QWERTY دارند و يا صفحه كليد 12 كليده كه شايد در برخي مدل‌ها طرز قرار گرفتن اين كليدها هم متفاوت باشد. گوشي‌هاي هوشمند با شكل و شمايل يك گوشي هوشمند اغلب 12 كليده هستند. گوشي‌هاي PDA نيز اغلب فقط چند كليد مخصوص برقراري و قطع تماس و چند كليد مختلف ديگر دارند، برخي ديگر نيز حالت كشويي دارند كه صفحه كليد عددي و حروفي‌شان با هم متفاوت است. بيشتر اين مدل‌ها كليدهاي ميانبر هم دارند و تعداد كمي نيز كليدهاي ميانبري دارند كه خود كاربر مي‌تواند آنها را به كار خاصي اختصاص دهد.
 مدل‌هايي كه از صفحه كليد مجازي روي صفحه‌نمايش‌هاي حساس به تماس استفاده مي‌كنند، براي كار قلم در اختيار كاربر قرار مي‌دهند و اغلب طوري طراحي مي‌شوند كه با دو دست بتوان با آنها كار كرد.
 

قابليت شناسايي دست خط نيز كار تايپ را راحت‌تر مي‌كند و شما تنها كافيست با قلم روي صفحه نمايش بنويسيد، خود گوشي آن را به حروف تبديل مي‌كند كه اين قابليت باعث سرعت بيشتر كار مي‌شود. تقريبا تمام مدل‌ها لغت‌نامه T9 دارند كه براي سرعت بخشيدن تايپ، با تايپ چند حرف، كلمات ممكن را نمايش مي‌دهد تا كاربر از ميان آنها كلمه موردنظر خود را پيدا كرده و سريع‌تر عمل كند.

 باتري

 مقدار عمر باتري هر گوشي بسته به مدل باتري، سيستم‌عامل و تعداد برنامه‌هايي كه با آنها كار مي‌كنيد، متفاوت است. اغلب گوشي‌هاي هوشمند معمولا از باتري‌هاي Lithium-Ion به خاطر سايز كوچك‌شان استفاده مي‌كنند كه زمان نگهداري شارژ آنها بين 780mAh تا 1200mAh متفاوت است. براي شارژ هر كدام از اين گوشي‌ها هم مي‌توانيد از شارژر و هم از كابل USB استفاده كنيد. آداپتورهاي شارژر ماشين را نيز مي‌توانيد به صورت جداگانه تهيه كنيد. معمولا عمر شارژ باتري‌ها در كمترين حالت به 3 ساعت زمان مكالمه و حداكثر 13 ساعت در بهترين حالت متفاوت است و متوسط اين زمان به 6 ساعت زمان مكالمه مي‌رسد. زمان Stand by نيز در اين گوشي‌ها بين 140 تا 400 ساعت متفاوت است كه متوسط آن نيز در حدود 200 ساعت است.

 امكانات اضافي

 تعداد امكانات و قابليت‌هايي كه مي‌توان روي اين گوشي‌ها ديد هر روز بيشتر مي‌شوند. اغلب اين مدل‌ها دوربين VGA دارند كه قابليت عكاسي و فيلمبرداري دارند. گوشي‌هاي هوشمند 3G نيز معمولا دوربين هاي چند مگاپيكسلي دارند. برخي مدل‌ها قابليت‌هايي مثل حالت پرواز دارند كه مي‌توان در حالت خاموش بودن قابليت تلفني گوشي، از ديگر امكانات آن استفاده كرد. قابليت پخش موسيقي و مولتي‌مديا نيز در اين گوشي‌ها ناديده گرفته نشده و اغلب مي‌توانند فيلم و موسيقي پخش كنند. گيرنده GPS و مودم‌هاي بلوتوث نيز از ديگر امكانات موجود در اين گوشي‌هاست.
 

لوازم جانبي
 با توجه به اين كه محبوبيت اين گوشي‌ها هر روز بيشتر مي‌شود، تعداد نرم‌افزارها و لوازم جانبي كه براي آنها ساخته مي‌شوند نيز افزايش پيدا مي‌كند. از آنجايي كه قابليت بلوتوث در اغلب گوشي‌هاي جديد موجود است، تعداد زيادي لوازم جانبي بي‌سيم نيز ساخته مي‌شوند. از ميان اين لوازم مي‌توان به صفحه كليد، هدفون، هدست، گيرنده GPS اشاره كرد و حتي برخي از اين قابليت‌ها در كلاه كاسكت موتورسواران و يا كاپشن‌ها نيز قرار داده مي‌شود.

 تعداد نرم‌افزارها، بازي‌ها و كتاب‌هاي الكترونيكي كه براي اين گوشي‌ها طراحي مي‌شوند نيز هر روز افزايش پيدا مي‌كنند.